Empfehlungen

unsere Kunden sagen über uns:

Danke, Herr Klemp

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Über Monate hatte ich ein echtes Brillenproblem, da ich mit meiner ersten Gleitsichtbrille nicht zurechtkam und sie bei einem anderen Optiker zurückgeben musste. Mir war zwar klar, dass eine Gleitsicht immer ein Kompromiß ist, aber ich konnte nichts mehr klar sehen, und die Augen waren überanstrengt, obwohl ich fast die besten Gläser genommen hatte. (fast ein Monatsgehalt). Immerhin war der Optiker so kulant, die Brille zurückzunehmen. Nun ging die Suche erst richtig los, so kam ich durch einige weitere Optiker in Prenzlauer Berg und Hohenschönhausen und landete schließlich bei Eye Couture, bei Herrn Klemp. Der Laden an der Prenzlauer hat ein sehr schickes, elegantes, modernes Ambiente. Ich fand nach kurzer Suche ein passendes Brillenmodell, schlicht, zeitlos, leicht, aus der Eigenmarke der Optikerkette. Herr K. nahm sich dann wirklich viel Zeit für die Beratung, erklärte mir die Gleitsichtfaktoren ruhig und witzig, so dass ich schonmal das Gefühl hatte, an einen guten Handwerker geraten zu sein. Für die Seriosität der Beratung sprach auch, dass Herr K. mit mir einen Termin am Folgetag für die Messung vereinbarte, weil er meinte, es wäre besser, die Augen am Vormittag zu messen und nicht am Abend eines langen Arbeitstages. Das hat mich letztlich überzeugt, dass es Herrn K. wirklich um ein vernünftiges Produkt ging und nicht um ein Ruckzuck kurz vor Feierabend noch hektisch durchgezogenes Geschäft. Die Messungen wurden dann auch sehr sorgfältig durchgeführt, sowohl mit technischen Geräten und Computern, als auch auf die konventionelle Weise. Am Ende habe ich sogar etwas weniger bezahlt, als für die erste, verkorkste Brille und bin sehr zufrieden mit meiner Gleitsichtbrille. Die Augen sagen "Danke" und fühlen sich nicht mehr gestresst an. Den Preis würde ich in Bezug auf Beratung/Qualität und Ladendesign als absolut angemessen und fair bezeichnen. Wie gesagt, ich bin günstiger gekommen, als beim "Center-Optiker" Danke, Herr Klemp, danke Eye Couture! Absolute Empfehlung! Wer mal nicht in einen langweilig, muffigen Brillenladen gehen möchte und zudem noch solides Optikerhandwerk sucht, gerade wenn es um Gleitsicht geht, sollte sich einfach mal bei EyE Couture beraten lassen. Stefan

Kundenfreundlichkeit in Perfektion

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Mit ganz viel Abstand der beste Optiker bei dem ich je war. Obwohl ich keinen Termin hatte hat man sich sehr viel Zeit für mich genommen. Die Beratung war dabei überaus kompetent, ausführlich und freundlich. Auch die Untersuchungen wurden so gewissenhaft durchgeführt wie ich es bisher noch nicht erlebt habe. Alle Daumen hoch, das ist Kundenfreundlichkeit in Perfektion.

ich würde so gerne 6 Sterne

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..ich würde so gerne 6 Sterne geben ; . hier seid " IHR " richtig ! Der " BESTE " Optiker von ganz " BERLIN " ; Große Auswahl ; sehr freundliche Bedienung ; Einrichtung top ! . also hingehen selbst überzeugen ; DANKE " STEPHAN KLEMP " ; hier fühlt man sich wohl !

bei Qype entdeckt

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Ich habe diesen Optiker über Qype entdeckt und die vielen positiven Bewertungen haben mich neugierig gemacht. Ich war ehrlich gesagt etwas skeptisch, da mir die vielen guten Bewertungen etwas komisch vorkamen . aber ich muss zugeben, bei dem Laden stimmt alles. Ich habe wirklich lange nach einer passenden Brille gesucht und diese dann schließlich hier gefunden. Super Beratung, super freundlich und sehr kompetent und die Herren nehmen sich wirklich sehr viel Zeit. Ich kann diesen Optiker mit wirklich gutem Gewissen weiterempfehlen!! An dieser Stelle auch vielen Dank, ich bin wirklich super zufrieden mit meiner Brille!!

der Chef hat den echten Durchblick

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Brille gesucht Hier findest du alles! Selbst in Reinickendorf war ich immer schon zufrieden, doch bei der Auswahl der Mitarbeiter, hat der Chef von dem Laden, den echten Durchblick. Super Service und so hilfsbereit, dass man nicht mehr gehen möchte. Meine Brillen und Kontaktlinsen gibt es nur noch hier, bei Eye Couture. Fazit: 5 Stetne und bis bald !!!

Ich bin sehr zufrieden

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Ich wollte schon immer eine unauffällige randlose Brille haben. Allerdings habe ich eine ziemlich starkte Kurzsichtigkeit, daher haben mir meine Optiker immer davon abgeraten, weil die Gläser wohl viel zu dick werden. Bei eye couture war es jedoch kein Problem! Ich wurde nur darauf hingewiesen eine möglichst kleine Form zu nehmen und dünnere Gläser zu verwenden. Zusätzlich wurden mir Kontaktlinsen angeboten, damit ich für meine Sport oder Freizeitaktivitäten nicht nur auf die Brille angewiesen bin. Ich bin sehr zufrieden, weiter so ... Vielen Dank!

Ich werde empfehlen...

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Beim Kauf meiner neunen Brille hatte ich das Gefühl sehr ehrlich & kompetent beraten zu werden. Der Optiker hat sich nicht aus der Ruhe bringen lassen obwohl ich ein Typ bin, der sich nur schwer entscheiden kann. Es wurden von mir mit meiner neuen Brille Videos aufgenommen, die ich dann direkt miteinander vergleichen konnte, um so die richtige Brille für mich zu finden. Habe jetzt extrem bruchsichere Gläser bekommen, die ich kaum noch putzen muss. Ich werde eye couture auf jedem Fall an Freunde und Bekannte weiter empfehlen...

komme gerne wieder

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Nach vier Jahren musste auch bei mir mal wieder eine neue Brille her. Sehtest und Kaufberatung liefen professionell und super freundlich ab. Auch die Auswahl der Modelle ist super und das obwohl ich da nicht einfach bin. Ein Stern Abzug gibt es allerdings dafür, dass zu viele Zusatzangebote gemacht wurden, die nicht sinnvoll, sondern einfach teuer gewesen wären. Hier hätte ich mir gewünscht, dass die Verkäufer mehr darauf eingegangen wären, ob sich das lohnt. Bin trotzdem voll zufrieden und komme gerne wieder.

Ich komme bestimmt wieder!

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Ich habe hier neulich eine neue Brille gekauft. Die Beratung war von vorne bis hinten top: Neuvermessung meiner Augen, Informationen über die verschiedenen Glastypen und letztlich eine sehr freundliche und ehrliche Hilfestellung bei der Auswahl des Gestells. Was mich dort besonders überzeugt hat: als ich am Ende des Rumprobierens noch drei Gestelle in der Auswahl hatte, kam Stephan nochmal von hinten und brachte eine Brille, die ich bis dato übersehen hatte - mit den Worten diese ist vom Typ her so ähnlich wie die, die du schon ausgewählt hast, aber deutlich günstiger und dabei nicht schlechter verarbeitet. Und er hatte Recht, im Endeffekt habe ich so wohl um die 100 Euro gespart und eye couture mich als neuen, langfristigen Kunden gewonnen, denn ich komme bestimmt wieder!

DIE Brille gesucht

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Ich habe in (fast) ganz Berlin DIE Brille gesucht. und habe sie da gefunden. Nachdem man das Modell beschafft hat. Dazu noch mit einer sehr gute Beratung. Ich komme auf jeden Fall wieder und werde das Geschäft weiter empfelen.

Meine geliebte Hornbrille

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Meine geliebte 10 Jahre alte Hornbrille war in der Mitte auseinander gebrochen und ich befürchtete das schlimmste. Herr Klemp hat mich ausgezeichnet beraten und die Brille am nächsten Tag so gut repariert, dass man fast keine Bruchstelle mehr erkennen kann. Sieht genauso aus wie vorher. Ich hatte Jahre vorher mit einer anderen Brille das gleiche Problem, da hat man aus 10 Meter Entfernung die Reparatur gesehen und kurz danach war die Brille wieder kaputt. Ich freu mich wie verrückt. Ich empfehle eye couture uneingeschränkt jedem Berliner Brillenträger!

Kontaktlinsenanpassung inkl. Wertemessung

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Ich habe eine Kontaktlinsenanpassung inkl. Wertemessung bei eye couture machen lassen und mir dann gleich noch eine neue Brille anfertigen lassen. Das Personal ist unglaublich freundlich, sehr kompetent und kundenorientiert. Die neuen Kontaktlinsen passen wunderbar, dank individueller Beratung habe ich auch eine super schicke Brille gefunden, mit recht preisgünstigen Gläsern. Habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt, denn Beratungsumfang und Qualität haben mich sehr überzeugt. Die Kundenfreundlichkeit und die moderne Ausstattung (neben dem Ladenmobiliar auch die Geräte zur Augenuntersuchung und Brillenanpassung) haben mich restlos überzeugt. Schön finde ich auch, dass man nicht als Massenkunde behandelt wird, sondern als Individuum. Darum empfehle ich eye couture auch immer weiter und gehe auch in keinen anderen Laden mehr :) Kurz: Feundliches,sehr kompetentes Team, dass sich für die individuellen Bedürfnisse Zeit nimmt, tolle Beratung,ein gutes Preis-Leistungsverhältnis, schnelle Anfertigung von Brillen und auch danach weiterhin Kundenservice anbietet. Besonderen Dank an Herrn Klemp ich kann endlich wieder sehen ;)

seit zwei Jahren ohne Probleme

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Da ich sportlich sehr aktiv bin, gehen mir meine Brillen öfters kaputt. Jedes Mal, wenn ich einen Optiker aufgesucht habe, wurden mir Brillen aus den neuesten High-Tech Materialen angedreht. Die so hochgelobte Qualität machte sich auch im Preis bemerkbar. Länger als ein halbes Jahr haben de Brillen nie gehalten und repariert werden konnten diese auch nicht. Da lohnte es sich doch eher eine neue High-Tech Brille zu kaufen, so der Optiker. Per Empfehlung kam ich dann zu eye couture Augenoptik. Nun trage ich dank die gleiche Brille seit zwei Jahren ohne Probleme (einmal musste eine Schraube nachgefestigt werden). Hier wurden wirklich auf die Bedürfnisse sowie die Wünsche des Kunden eingegangen. Nebenbei hat man sich auch noch die Zeit genommen meine endlosen Unfallgeschichten mit Brillen anzuhören, sodass eine optimale Brille für mich gefunden werden konnte. Daher ein großes Dankeschön an eye couture!

jetzt auf meiner Nase

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Laufe fast jeden Tag zwei Mal an eye couture vorbei und bin letztendlich aus Gründen der Bequemlichkeit dort gelandet und habe es nicht bereut! Ein freundliches Team, das weiß was es tut! Sehr kompetente, unaufgeregte Beratung, bei der ich zu jedem Zeitpunkt das Gefühl hatte, daß auf meine Wünsche und Vorstellungen eingegangen wurde! Bin rundherum zufrieden, sowohl mit der Arbeit des Teams, wie auch mit dem Ergebnis, das jetzt auf meiner Nase sitzt! :-)

meine erste Brille

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Hab heute hier meine erste Brille abgeholt. Sie passt optimal, und entspricht voll meinen Erwartungen. Da es meine erste Brille ist, habe ich zwar keine Vergleichsmöglichkeit, aber das Vermessen und Auswählen des Modells war locker, hat fast schon Spaß gemacht. Der Verkäufer hat sich wirklich viel Zeit genommen, und ich hatte nie das Gefühl dass er mir was unnötiges andrehen will. Ich bin selbst technisch versiert, und auch Detailfragen hat mir der Verkäufer genau beantworten können. Bin selbst über Qype auf den Laden gekommen, und kann mich den anderen mit meiner Wertung nur anschließen!

komme gern wieder

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Ich habe alle großen Ketten hinter mir und bin eigentlich nur durch eine Internetrecherche auf diesen Laden gestoßen. Es konnte mir offensichtlich nichts besseres passieren diese Optiker von eye couture hatten viel Geduld mit mir (gestell auf Gestell ab), haben viel Zeit investiert, extra zwei Brillengestelle geordert, ständig alles gut erklärt und sind dabei stets freundlich und zuvorkommend. Stephan Klemp und Martin Krause haben einen sehr ordentlichen Job gemacht! Ich habe mich hier sehr wohl gefühlt und kann den Laden wärmstens empfehlen!!! Als Extrabonus habe ich die neue Brille sogar noch 2 Tage vorfristig vor Weihnachten bekommen. SUPER Euch kann ich nur empfehlen und komme gern als neuer Stammkunde wieder.

Ich möchte mich bedanken

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Ich bin schon einige Jahre Kunde in der Filiale Residenzstraße und möchte mich heute endlich einmal für die gute Arbeitsweise der Kollegen in dieser Filiale bedanken. Man wird immer höflich und zuvorkommend bedient. Besonders ist die Fachkompetenz von Frau Steinert, zu würdigen. Sie erkennt sofort anstehende Mängel und deren Beseitigung. Danke, ich werde das Team de Filiale Residenzstraße gern weiter empfehlen. Mit freundlichen Grüßen Heidemarie Neumann

Gleitsichtbrille

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Super Brille , immer wieder gerne. Kundenservice sehr gut. Danke

Super toller Service

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Ich wollte eigendlich nur einen Sehtest für meinen Führerschein machen und bin mit meiner aktuellen Brille durchgerasselt und sie sagte dann zu mir das ich eine neue Brille brauche. Sie hat mit mir gemeinsam ein schönes Gestell ausgesucht und dann einen richtigen Sehtest mit mir gemacht um die Stärke der Gläser festzustellen. Alles in allem habe ich mich sehr gut beraten und aufgehoben gefühlt und bin sehr zufrieden mit meiner neuen Brille

Perfekte Beratung

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Nachdem ich 11 Monate nach der perfekt zu mir passenden Brille in verschiedensten Optikern gesucht habe, bin ich bei Eye Couture gelandet. Ich wurde bei der Auswahl der Brille perfekt beraten und bin bei der eigenen Marke des Hauses gelandet. Die Anpassung der Brille war unglaublich genau und ausführlich und ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Letztendlich ist vielen Freunden und Familienmitgliedern gar nicht aufgefallen, dass ich plötzlich eine Brille trage, weil sie wirklich perfekt zu mir passt. Vielen Dank!